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【成人編】成人患者の指導におけるコミュニケーションのポイント

32分05秒
『予防歯科を充実させたい歯科医院のためのホームケア指導パーフェクトマニュアル』の著者である萱野美帆先生(北24条かやの歯科クリニック/歯科衛生士)によるシリーズセミナー【指導力を上げる for beginner 〜即実践!わかりやすい伝え方と指導のポイント】の第5章の第1回です。

第5章は全3回シリーズです。
第5章 成人編
➡第1回 指導におけるコミュニケーション
 第2回 成人患者の口腔疾病
 第3回 成人患者の指導のポイント

【おもなトピックス】
・セルフケア指導がうまく進まないときの秘訣
 ・セルフケアの目的を伝える患者教育
 ・指導したことが活かされない理由と対策
・患者教育からセルフケア指導までの流れ
 ・数値で目標を設定するメリットと注意点
 ・ゴールはステップアップで設定する
・モチベーションを常に上げるには?
 ・「マズローの欲求の5段階」をブラッシング指導に当てはめてみると…
 ・褒めるポイントを探そう
・興味のなさそうな患者さんへの対応法
・患者さんから信頼を得る会話術

【演者書籍のご紹介】
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